Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией «Pin-Up Кулинария» (далее — «Компания», «мы») и пользователями веб-сайта pin-upculinary.az (далее — «Сайт») и клиентами наших образовательных услуг.

Используя наш Сайт или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными настоящими Условиями. Если вы не согласны с любой частью данных условий, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Определения

• «Услуги» — образовательные программы, курсы кулинарии, мастер-классы и другие услуги, предоставляемые Компанией
• «Пользователь» — любое лицо, использующее Сайт
• «Клиент» — лицо, заказавшее или получающее наши Услуги
• «Контент» — все материалы, размещенные на Сайте

3. Использование сайта

3.1. Разрешенное использование

Вы можете использовать наш Сайт для:

• Просмотра информации о наших услугах
• Записи на курсы и мастер-классы
• Связи с нами через контактные формы
• Получения образовательной информации

3.2. Запрещенное использование

Запрещается использовать Сайт для:

• Незаконных или мошеннических действий
• Нарушения прав интеллектуальной собственности
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Спама или нежелательной рекламы
• Попыток получения несанкционированного доступа

4. Образовательные услуги

4.1. Описание услуг

Мы предоставляем следующие образовательные услуги:

• Курсы азербайджанской кухни
• Курсы международной кухни
• Кондитерские курсы
• Профессиональные программы для поваров
• Индивидуальные мастер-классы
• Корпоративные программы

4.2. Требования к участникам

• Минимальный возраст — 16 лет (для участников младше 18 лет требуется согласие родителей)
• Соблюдение правил техники безопасности
• Уведомление о пищевых аллергиях и ограничениях
• Соблюдение расписания и правил поведения

5. Запись и оплата

5.1. Процедура записи

• Запись производится через Сайт или по телефону
• Место в группе резервируется после подтверждения и оплаты
• Мы оставляем за собой право отказать в записи без объяснения причин

5.2. Оплата

• Оплата производится в манатах Азербайджана (AZN)
• Принимаются наличные, банковские карты, банковские переводы
• Возможна рассрочка для курсов стоимостью от 300 AZN
• Полная оплата требуется до начала курса

5.3. Цены

• Цены указаны на Сайте и могут изменяться
• Изменение цен не влияет на уже оплаченные курсы
• Все цены включают НДС

6. Отмена и возврат средств

6.1. Отмена клиентом

• За 7+ дней до начала: полный возврат (100%)
• За 3-6 дней: возврат 75%
• За 1-2 дня: возврат 50%
• В день начала или после: возврат не предоставляется

6.2. Отмена Компанией

• При отмене курса Компанией — полный возврат средств
• Предложение альтернативных дат или курсов
• Уведомление не менее чем за 48 часов

6.3. Пропущенные занятия

• Возврат за пропущенные занятия не предоставляется
• Возможность отработки при наличии свободных мест
• Уведомление о пропуске не менее чем за 24 часа

7. Права и обязанности сторон

7.1. Права Клиента

• Получение качественных образовательных услуг
• Безопасная и комфортная учебная среда
• Получение сертификата по окончании курса
• Доступ к учебным материалам

7.2. Обязанности Клиента

• Своевременная оплата услуг
• Соблюдение правил техники безопасности
• Уважительное отношение к преподавателям и другим участникам
• Сохранность предоставленного оборудования

7.3. Права Компании

• Изменение программы курса при необходимости
• Отстранение участника за нарушение правил
• Использование фото и видео в образовательных целях (с согласия)

7.4. Обязанности Компании

• Предоставление качественного обучения
• Обеспечение безопасности участников
• Предоставление необходимых материалов и оборудования
• Выдача сертификатов по завершении

8. Интеллектуальная собственность

• Все материалы на Сайте защищены авторским правом
• Рецепты и методики являются собственностью Компании
• Запрещается копирование и распространение без разрешения
• Участники могут использовать полученные знания в личных целях

9. Ограничение ответственности

• Компания не несет ответственность за косвенные убытки
• Максимальная ответственность ограничена стоимостью услуг
• Участники несут ответственность за соблюдение техники безопасности
• Компания не несет ответственность за действия третьих лиц

10. Безопасность и гигиена

• Все участники должны соблюдать правила пищевой безопасности
• Обязательное мытье рук и использование фартуков
• Уведомление о заболеваниях и аллергиях
• Запрет на посещение при плохом самочувствии

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

12. Применимое право и разрешение споров

• Настоящие Условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики
• Споры решаются путем переговоров
• При невозможности урегулирования — обращение в суды Баку

13. Изменения условий

• Мы можем изменять Условия в любое время
• Изменения публикуются на Сайте
• Продолжение использования означает согласие с изменениями
• Существенные изменения — с предварительным уведомлением

14. Контактная информация

15. Заключительные положения

• Если какое-либо положение недействительно, остальные остаются в силе
• Бездействие не означает отказ от прав
• Условия составляют полное соглашение между сторонами